发货省心四个字，谁都会说，但真正做到，需要每一票货都按标准走，每一步都不省略。

吉源做的，就是把“省心”落到实处。

1：报价阶段：把账算清楚

客户要发货，我们不是先报价，是先问清楚货品、重量、尺寸、时效要求。问完了，再出方案。

不是只给一个价格，是给几个选项：快的多少钱，慢的多少钱，性价比高的怎么走。各有什么利弊，都说在前头。

客户拿到报价，心里有数，不用猜。

2：发货阶段：把事跟到位

货到仓库，先看一眼包装，有问题当场反馈。

资料核对完再交，不把问题留到后面。

出运之后，到仓、报关、起飞、到港、派送、签收，每个节点主动同步。客户不用催，等着收消息就行。

3：异常阶段：把问题解决掉

查验了、延误了、派送异常了，不躲不推。先告诉客户情况，然后去处理。

能协调的协调，该赔偿的赔偿。处理完了同步结果，不拖泥带水。

客户不需要亲自下场处理问题。

4：这些事都不大，合在一起，就是省心

报价清楚、跟单到位、异常处理及时、账单透明。

每件都是小事，但每票货都做到位，客户体验就稳了。