跨境物流这行,听起来挺高大上,什么国际供应链、全球货运、跨境通道,词都挺大。但落到实际上,就是一件一件货,一票一票单,吉源做的,就是把这件一件的事做好,不整那些虚的。
1:多少钱就多少钱
报价是多少,最后收多少。不搞低价引进来,后面再加费用那一套,每一笔都列清楚,客户问就解释,解释不清楚不收。
2:货到哪一步了,同步给客户。到仓、出发、到港、清关、派送、签收,节点到了就说。
不等客户来问,也不说假话。
3:能接就接,不能接就说
能做就说能做,做不了就说做不了。不硬接,不转手倒卖,不拿客户的货去试错。
4:有问题就处理
延误、查验、破损,遇上了就处理。先解决问题,再复盘原因,客户不需要自己去打电话、发邮件、托关系。
吉源不是最大的货代,也不是渠道最多的货代。但我们做事踏实,不浮夸,不玩虚的。
时间长了,客户看得到区别,有需要的朋友,欢迎来试试。