吉源物流:一家把“不”字当原则的公司

很多公司告诉客户“我们能做什么”,吉源想告诉你,我们“不”做什么,有时候,不做什么比做什么更重要。

吉源物流 主LOGO

1:不报虚价

别人先报低价把你拉进来,后面再加各种费用。我们不这样,第一次给你的价格,就是真实的价格。该多少就多少,不会货发走了才告诉你“还有个费用忘了说”,你算好的成本,不会突然多出一笔。


2:不接做不了的货

有些货代,什么货都敢接。接了再说,走不了再想办法。拿客户的货去试错,我们不这样,能做就说能做,做不了就说做不了。不为了接单乱承诺,不把你的货当试验品。


3:不让你当传话筒

别人货代,客户问A,他去问B。B回了他,他再传给客户。客户成了传话筒,夹在中间受气,我们不这样。


我们就是你的接口。你问什么,我们直接答。不知道的去查,查到了立刻告诉你。不让你去催别人、等别人、跟别人解释。


4:不玩消失

别人货代,接单的时候秒回,发货之后轮回,出了问题干脆不回,我们不这样,你找吉源,永远找得到。不是24小时在线,是你需要的时候,人在。不装死,不消失,不让你干着急。


5:不区别对待

别人货代,大货客户热情接待,小货客户爱答不理,我们不这样,几公斤的样品,几百公斤的大货,流程一样。新客户,老客户,态度一样。


6:不甩锅

别人货代,出了问题先说“不是我的错”。船公司的问题、海关的问题、派送公司的问题,反正不是他的问题,我们不这样。


出了问题,我们先解决。等你货到了、安心了,回来再复盘是谁的责任。客户要的是结果,不是听我们撇清关系。


7:不赚快钱

别人货代,能赚一票是一票,客户走了再找下一个,我们不这样。


我们要做的是长期生意。这一票你满意,下一票你还来。今年你合作,明年你还在,快钱好赚,但不长久。吉源选长久的路。


8:这些“不”字,是吉源的底线

不报虚价、不接做不了的货、不让你当传话筒、不玩消失、不区别对待、不甩锅、不赚快钱,七条底线,每条都不让步。


客户说:跟你们合作,最大的感觉是踏实。因为知道你们有底线,有些事不会做。


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