做跨境这些年,客户问我们的问题来来回回就那几个,今天统一回答,不绕弯子。
问:你们价格贵不贵?
答:不是最便宜的,也不是最贵的。
比我们便宜的,大有人在。但你去看一下他们的服务,消息回得快不快?跟单细不细?出了问题管不管?
吉源的价格对得起我们做的事。你付的钱,买的是消息秒回、全程跟单、问题兜底。
觉得值得,就来。觉得不值,不强求。
问:你们什么货都能发吗?
答:大部分都能发。普货、敏感货、大货、小货、电商货、工厂货,都在我们业务范围内。
真发不了的,我们会直接告诉你“做不了”。不为了接单乱承诺,不把你的货拿去试错。
做不到就说做不到,这是规矩。
问:你们会丢货吗?
答:任何货代都不敢说百分百不丢货。我们能说的是:丢货概率极低,万一丢了,该赔的赔。
我们有完整的操作流程和复核机制,把人为失误降到最低。合作的渠道都是长期稳定的,把运输风险降到最低。
真出问题了,不耍赖、不推诿、不玩消失。该走保险走保险,该公司赔公司赔。
问:你们跟别的物流有什么不一样?
答:说几个具体的。
别人报价可能甩一张表,我们会先问清楚你的需求再给方案。
别人可能等着你来问进度,我们会主动同步每个节点。
别人出了问题可能说“我问问”,我们会说“我来处理”。
别人可能账单上有你看不懂的费用,我们逐项列清楚。
这些都是小事,但小事积累起来,就是差别。
问:我为什么要相信你们?
答:不用信。试一票。
说再多不如发一票货。你体验一次我们的响应速度、跟单细致度、问题处理能力,你自己就有答案了。
信不信,货到了就知道了。
问:合作之后,有问题找谁?
答:找我们。从头到尾一个人对接,不会换来换去。
你要找老板,也能找得到。吉源没有那么多层级,客户的事不需要层层转达。
问:你们最大的优势是什么?
答:省心。
两个字,但做起来不容易。需要每票货都认真跟,每个客户都认真处,每个问题都认真扛。
吉源做到了。