做物流这些年，我们越来越觉得，很多问题是可以提前避开的，不是等出了事再补救，是在出事之前就做点什么，说几个例子。

1：报关前先过一遍资料

客户的报关资料发过来，我们不是直接交上去。先逐项核对：品名、数量、金额、海关编码。

有问题的，提前改。没问题的，再交。

有些错误在申报端根本看不出来，但到了海关就可能被卡。我们在前面拦住了，客户就不用等后面再折腾。

2：发货前先看一眼包装

客户把货送到仓库，箱子怎么样，我们看一眼。

太软的，建议加固。箱子有破损的，建议换掉。易碎品没贴标识的，我们帮忙贴。

这些事情做在前面，比路上出了问题再补救省事多了。

3：选渠道前先查一下最近的情况

客户选了个渠道，我们会顺手查一下最近走的情况：航班稳不稳？查验率高不高？有没有什么临时规定？

最近不稳定的，就跟客户说一声，让他重新选。等出了问题再说，就晚了。

4：旺季前先提醒客户

每年旺季快到了，我们会提前跟客户说：接下来运费可能要涨、仓位可能要紧张。

客户有准备，该提前发货的提前发，该备货的备货。

不等到涨价了、没仓位了，再临时通知。

5:做在前面，客户就少麻烦

这些事情，有些客户知道，有些客户不知道。

知道也好，不知道也好，我们都会做。

因为货代这个工作，有一部分就是做在客户看不到的地方。但做在前面，客户经历的就少了波折。

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