客户和货代之间的信任，不是签约那一刻建立的，是一票一票货发出来的，今天说几件小事，都是真实发生的。

1：一票易碎品

客户发了一票玻璃制品，没特别交代。我们收货时看到了，主动加固了包装，贴了易碎标识。货到国外完好无损。

客户后来才知道我们做了这些。他说：“你们比我自己还上心。”

2：一票报错资料的货

客户报关资料填错了一个数字，正常流程也能过，但可能要等更久。我们发现了，主动联系客户确认，改好了再申报。

客户说：“还好你们发现了。”

3：一票卡住的货

货到目的港被查验了。正常来说，货代可以等海关通知，但海关通知有时很慢。我们主动联系了海外代理，提前准备好补充资料，查验结果出来当天就放行了。

客户说：“要不是你们盯着，这票不知道要拖几天。”

4：一票没赶上船的货

客户货到仓库晚了一天，当周船已经走了。我们没有直接跟客户说“下周再走”，而是查了有没有其他船公司当周还有仓位，多花了点工夫，帮客户赶上了。

客户说：“你们比我想的周到。”

5：这些事，大部分客户不知道

我们没特意告诉客户“我们帮你做了这个、那个”。

因为觉得这是分内事。

但正是这些分内事，一票一票积累下来，客户对吉源有了信任。

下次发货，不用多问，直接就找我们。

信任不是靠承诺建立的，是靠做到建立的。

吉源做国际快递、空运、海运、FBA头程、包税到门。有需要的朋友，可以来试试。