吉源跨境物流:别等货出了事,才想起我们

先讲几个真实的小故事。


第一个故事

有个客户,之前一直找一家报价很低的货代,发了大半年,没出过大问题,他觉得自己选对了,直到有一票货,被海关扣了,他找货代,对方说“资料没问题啊,我也不知道为什么”。


再问,说“我帮你问问”,然后就没有然后了,他急得整晚睡不着,最后找到我们,我们帮他查资料、补文件、对接清关行,三天后货放了,他说:“早知道一开始就找你们。”


第二个故事

有个客户,旺季前发了一批FBA货,货代答应他两周到,结果一个月了还在海上漂,他天天催,对方天天说“快了快了”,最后断货断了两周,广告白投了,排名掉了。


后来他换到吉源,说:“我不求最快,但求你说话算话,我们做到了。说到哪天到,基本就差一两天。


第三个故事

有个客户,发了一票货到欧洲,客户签收了,说少了两箱,他找原来的货代,对方说“签收了就证明没问题,我们不赔”,他自认倒霉,赔了客户几千块。


后来找到吉源,我们告诉他:签收不代表免责,该赔的要赔,他说:“你们这态度,我就放心了。”


这些故事说明什么

说明货代和货代之间,差的不是价格,是出事之后,谁在。是谁能解决问题。是谁敢承担责任,吉源,就是那个“出事之后你找得到、信得过、靠得住”的选项。


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