有人说，找货代跟找对象差不多，听完我觉得挺有道理，今天借着这个比喻，聊聊我们吉源物流是怎么做的。

第一点：有靠谱，不能玩消失

谈过恋爱的人都懂，最怕的是什么？消息发过去，半天不回。

货代也一样，货发出去了，问进度没人理，查轨迹查不到，出了问题找不到人——这种感觉，太折磨人了。

在吉源，我们有一条铁律：客户的消息，看到了就必须回。不知道的就去查，查到了马上说。

不装死、不消失、不让你干着急，这就是靠谱的第一步：凡事有回应。

第二点：要有当担，不能甩锅

生活中最下头的行为是什么？出了问题，先把责任推给别人。

货代行业里，这种行为也不少，船晚了怪天气，清关慢了怪海关，派送慢了怪海外代理……

反正就不是自己的问题，我们吉源不这样，出了问题，先解决，不扯皮，解决完了，再复盘，找原因，该我们承担的，绝不推给别人

客户把货交给我们，我们就有责任把货送到。这不是能力问题，是态度问题。

第三点：要细心，不能马虎

感情里，细节决定成败，物流也一样。

包装没打好，货损了，唛头贴错了，送错地方了，报关资料漏了一份，卡在海关了，一个小细节没注意到，前面所有的努力都可能白费。

所以我们吉源做事，讲究一个“细”字：货到仓库，先检查包装，出货之前，再核对一遍资料，每个节点，都有人盯着，我们不嫌麻烦，因为客户的货经不起麻烦。

说到底，就是两个字，如果你问我们，吉源物流到底靠什么留住客户？

我们的答案很简单：用心。用心响应，不让你等，用心担当，不让你慌，用心细扣，不让你赔，客户感受到你的用心，自然愿意长期合作。

最后说一句

货代这个行业，门槛不高，但做好很难，我们吉源不敢说自己多厉害，但我们敢说：你发的每一票货，我们都会用心跟到底。