吉源做事,有一条一直没变过的原则:以诚相待,这个词不新鲜,但要做出来,需要每件事都落地。
1:诚实,是这家公司的底色
我们不是所有单都接。有些货做不了,我们直接说做不了。有些时效保证不了,我们不会硬说能到。渠道不稳的时候,我们不会为了让你下单而隐瞒风险。
客户可能会因为我们的实话而选择不合作,但至少不会因为我们的假话而后悔合作。
2:诚实,体现在报价上
报价是多少就是多少。不搞虚报再打折的套路,也不在货发走之后突然冒出新的费用。每一笔钱都讲清楚来路,客户问我们就解释,解释不清楚就不收。
3:诚实,体现在沟通上
货到了哪一步,正常就正常,卡住了就卡住了。我们不会为了安抚客户而编造进度,也不会因为怕客户着急就拖着不说。
情况怎么样,就怎么说。客户需要知道真实信息才能做判断,我们不给虚假信息。
4:诚实,体现在承诺上
能做到的,我们答应。做不到的,我们明说。说了三天到,我们就按三天去安排。万一遇到不可抗力,第一时间告诉客户原因和新的预计时间。
不模糊,不含糊,不留下模棱两可的空间。
诚实,不是一次性的选择,是日复一日的坚持
做一次诚实不难,难的是每一次都诚实。每一票货、每一个客户、每一次沟通,都守住这个原则。遇到麻烦时不走捷径,面对压力时不说假话。
诚实这条路,看着慢,但走得远。
吉源做欧美专线,海运、空运都走。以诚相待,用心服务。有需要的朋友,欢迎来试试。