做货代这些年，我们越来越相信一件事：你对客户怎么样，客户迟早能感受到。

你敷衍，客户能感受到。你用心，客户也能感受到。吉源选择用心。

1：用心，就是把事做到位

客户的需求，我们认真听，认真记。能做的马上做，做不到的实话实说。答应的事，一定做到。不答应的事，一开始就说明白。该同步的节点一个不落，该确认的细节不省略。

这些事看起来不起眼，但就是这些小事，让客户心里有底。

2：用心，就是出了问题不躲

货在路上，谁也不能保证百分百顺利。但出了状况，我们不躲、不拖、不推给别人。先解决问题，再复盘原因。客户不用担心货发出去了就没人管，因为我们一直都在。

3：用心，就是时间长了也不变

有些公司刚开始服务很好，熟了就开始马虎。吉源不一样，合作第一票怎么做，第五十票还怎么做。标准不变，态度不变。:客户能感受到我们是否还和以前一样在意。