做跨境久了会发现，发货这件事，最累的不是搬货，是反复沟通。

跟货代解释一遍，对方没记住，下次又来问。出了问题再解释一遍，对方还是没搞清楚。

一来二去，精力耗没了，吉源想做的，就是让你不用反复交代。

1：第一次合作，我们问清楚

什么货、什么包装、走什么渠道、客户有什么要求，一次性问明白。

问完之后，我们记下来。下次你再发货，不用从头再说一遍。

2：长期客户，我们记得住

你的货习惯走什么渠道，对时效要求高不高，哪个环节容易卡，我们都清楚。

你说“老规矩”，我们就懂了。不用每次都重新解释。

3：反馈过的问题，我们不会再问

你说过这个品名容易被查，我们记住了，下次申报的时候会特别注意。

你说过这个地址派送容易出状况，我们记住了，走之前会跟代理确认好。

你说过一次，我们就记着。不需要反复提醒。

4：记性好的背后，是什么？

不是我们记性好，是每条客户信息都存档了。客户说过什么、什么问题、什么习惯，系统里都有记录。

所以不用客户反复交代，我们也知道该怎么做。