做物流这些年,我们越来越相信一件事:把对的事情坚持做下去,结果不会差,。什么是对的事情?说起来都挺朴素的。
1:把客户的事情当事
客户把货交给我们,我们就得对得起这份托付。该盯的盯,该查的查,该同步的同步。
不因为货小就放松,不因为利润薄就敷衍。
2:说到做到
承诺了什么,就做到什么。做不到的,一开始就不承诺。
客户对我们的信任,是一票一票货积累下来的。破坏这份信任,一次就够了。所以每一次都不能马虎。
3:保持透明
费用清单要能看懂,过程进度要主动同步,出了问题要如实告知。
客户不需要猜,不需要琢磨我们背后有没有藏什么。
4:长期看,不短视
价格上不玩套路。低开高走的事不做,货发走了再加费用的事不做。
我们是做长期生意的。客户走了又回来,才是对我们真正的认可。
5:不嫌麻烦
报关资料多核对一遍,包装多看一眼,渠道多确认一次。
这些“多一步”的事,看着不起眼,但少做一步,后面可能要多花十步去补救。
6:对的事,坚持做,结果不会差
我们不知道别人是怎么做的,但吉源相信:简单的事重复做,重复的事认真做,时间会给出答案。
这不是什么大道理,就是我们每天在做的事。
吉源做国际快递、空运、海运、FBA头程、包税到门。有需要的朋友,欢迎来试试。