吉源国际物流:关于发货,客户常问的几个问题

新客户经常会问同样的问题,今天统一回复一下。


1:问:那么主要做什么业务?

国际快递、空运、海运、FBA头程、包税到门,都做。美国、欧洲、东南亚、澳洲都发。


2:问:跟你们合作麻烦吗?

不麻烦。你发需求,我们出方案,你确认,货发到我们仓库,剩下的事我们跟进。你等着收进度消息就行。


3:问:报价怎么给?

先问清楚你的货品、重量、尺寸、目的地、时效要求,然后给你两三个方案。快的怎么走、慢的怎么走、价格差多少,都告诉你。你选一个就行。


4:问:货到你们仓库之后呢?

先检查包装,有问题当场反馈。然后安排出运,出运后每个节点同步给你:到仓、报关、起飞、到港、派送、签收,都告诉你。


5:问:出了问题怎么办?

货在路上,谁也保证不了百分百顺利。但出了问题,我们会处理。客户找过来,我们接手去协调、去跟进、去解决。不让客户自己想办法。


6:问:合作久了服务会变差吗?

不会。合作第一票怎么做,第五十票还怎么做。不会因为熟了就开始马虎。


7:问:货大货小有区别吗?

没区别。几公斤的样品和几百公斤的大货,流程一样。新客户老客户,标准一样。


8:问:怎么收费?

报价多少就收多少。每一项费用列清楚,客户问就解释。


说不清楚的不收。


9:问:有什么好处?

好处谈不上。就是让你发货省心一点。不用催、不用自己查、不用怕出问题没人管。


10:问:怎么开始合作?

直接联系我们就行。把发货需求发过来,剩下的一步步走。


吉源做国际快递、空运、海运、FBA头程、包税到门。有需要的朋友,欢迎来试试。


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