做货代久了,经常有客户跟我们说:“跟你们合作,最大的感受就是不用想太多。”这话我们听着挺开心的,因为让客户省心,就是我们一直在做的事。
1:发货不要到处比价
很多做跨境的朋友,每次发货都要找三四家货代问价格,问完还不放心,怕被坑,在吉源,你不需要当专家。
我们把你的货、你的目的地、你的时效要求搞清楚,直接给你最合适的方案和报价,该走空运走空运,该走海运走海运,不忽悠你走贵的渠道,价格透明,方案合理,你只管说“行”还是“不行”。
2:发货了不用天天查
很多人手机里装了好几个查轨迹的APP,每天刷好几遍,就怕货出问题,我们吉源不让你操这个心,货到仓了告诉你,报关放行了告诉你,起飞开船了告诉你,到港派送了也告诉你。
全程主动汇报,你不用问,不用查,等着收货就行,省下来的时间,多谈两个客户不香吗?
3:出了问题不用慌
物流这个行业,谁也保证不了永远不出问题,船晚点、海关查验、航班取消……这些都是现实,区别在于,出了问题之后货代怎么做。
有的货代躲着走,有的货代把问题甩给客户自己去解决,吉源的做法是:我们来扛,清关遇查验了我们去协调,航班延误了我们去沟通,派送异常了我们去联系海外代理。
你只需要知道结果,不需要参与扯皮,物流行业水很深,乱收费、加隐形费用、货丢了不认账……这些事我们听过太多了。
吉源的底线很简单:做人做事,对得起良心,报价就是实价,不加价、不挖坑、不玩套路,出了问题该赔就赔,不推卸责任,做生意讲究的是长久,不是一锤子买卖。