为什么老客户都愿意把货交给我们吉源?

做货代这些年,我们发现一个现象,很多客户合作久了,就不再问价格了,不是因为他们不在乎钱,而是因为他们心里有杆秤


知道我们不会乱报价,更知道把货交给我们,省心,今天就来聊聊,吉源物流到底是怎么做的


1:我们做事,讲究一个“快”字


这里的快,不是运输快,而是响应快,很多货代,你发消息过去,半天不回,我们不一样,只要你把货运信息发过来,我们会第一时间分析


这是什么货?普货还是敏感货?要空运还是海运?客户急不急?预算大概多少?想省钱还是赶时间?


根据这些,迅速给你匹配最合适的路线建议,不拖、不磨、不让你干等,这是我们做事的基本盘


2:我们跟单,讲究一个“细”字


跨境物流环节多,任何一个细节没盯住,都可能出问题,所以我们跟单的时候,会把每个节点都过一遍


货到仓库了没有?装箱打包合不合理?报关资料齐不齐?船期/航班有没有变动?海外派送有没有异常?


每一个环节,我们都会主动去盯、主动去问、主动跟你同步,不用你追着我们问“货到哪了”,我们会告诉你


3:我们解决问题,讲究一个“扛”字


说实话,物流行业谁也保证不了永远不出问题,船晚点了、海关查验了、航班取消了……


这些事,谁都可能遇到,但区别在于:出了问题之后,货代怎么做?


有些货代躲着走,有些货代推责任,我们吉源的做法是:站出来,扛住,第一时间告诉客户情况,不让客户被动等待,第一时间协调资源,想办法减少延误,不甩锅、不找借口、不玩消失


客户把货交给我们,就是把信任交给我们,这份信任,我们不敢辜负


4:我们做生意,讲究一个“长”字


我们不追求一锤子买卖


我们追求的是:客户走了,还会回来


怎么做?不乱收费,价格透明,不忽悠客户走贵的渠道,服务做到位,让客户感受到诚意,很多老客户跟我们合作一两年了,从来没换过货代


不是因为我们价格最低,而是因为他们知道,把货交给吉源,不用操多余的心


写在最后


如果你还没跟我们合作过,不妨试一票,我们不吹自己多厉害,但我们敢说


你发过来的每一票货,我们都会当成自己的货来跟


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